Le module de distribution du courrier électronique dispose d'un certain nombre d'options avancées qui permettent de contrôler l'envoi des courriers électroniques en limitant, en particulier, les courriers qui tombent dans les boîtes aux lettres « indésirables » (spam).

Le système permet de gérer les utilisateurs. En outre, il est possible de regrouper les utilisateurs, ce qui permet d'envoyer des enquêtes à des groupes spécifiques, par exemple de la même ville ou dans des langues différentes.

Après chaque enquête terminée, l'administrateur reçoit un rapport sur sa réalisation.

En outre, le système fournit des statistiques agrégées de toutes les enquêtes, ce qui permet d'analyser les enquêtes, les tests et les questionnaires réalisés. 

Les statistiques modulaires de NETTOM sur le trafic d'un site web ou d'une boutique en ligne sont une mine de connaissances sur la façon dont les visiteurs arrivent sur un site web,

combien de temps ils restent sur le site, ce qu'ils consultent, ce qu'ils gardent plus longtemps, de quel pays, de quel endroit, ce qu'ils recherchent dans le moteur de recherche, quels mots-clés sont les points forts du site et lesquels génèrent le plus grand nombre de visites sur le site ou dans la boutique.

Le système d'enquête permet de créer des enquêtes et de les envoyer par courrier électronique à un groupe de destinataires sélectionnés.
En outre, le système de messagerie peut être utilisé comme bulletin d'information.

Il fonctionne bien pour les campagnes d'information et de marketing.

Il peut être utilisé pour obtenir des informations, par exemple auprès de clients existants, sur leur satisfaction quant à la qualité du service,

le service à la clientèle, les délais de livraison et les procédures de retour.